You are hereWażne pytania
Ważne pytania
Jak wygląda rejestracja?
Rejestracja w Klubie Betterware jest bardzo prosta i zajmie Ci tylko kilka minut. Starannie i zgodnie z prawdą wypełnij wszystkie wymagane pola , a przed zakończeniem rejestracji sprawdź, czy podałeś prawidłowe dane – MY WYKONAMY ZA CIEBIE RESZTĘ FORMALNOSCI !
Jak składać zamówienia?
To bardzo proste. W zależności od własnych możliwości i potrzeb możesz złożyć zamówienie telefonicznie, faxem, pocztą, mailem lub bezpośrednio na stronie www.betterware.pl
Jak wygląda dostawa?
Nie musisz jeździć do magazynu, by odebrać produkty- wszystko co zamówisz zostanie dostarczone Ci na wskazany w zamówieniu adres w ciągu 3 – 5 dni od dokonania zamówienia. Dzień wcześniej otrzymasz mailem informację od kuriera, że następnego dnia możesz spodziewać się dostawy!
Czy płacę za dostawę?
To zależy od wielkości Twojego zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie nie przekroczy 100 pkt za dostawę zapłacisz 10zł. Jeśli jednak zamówisz za min. 100 pkt koszty dostawy pokryje firma
Co oznaczają punkty w Betterware?
Punkty są przypisane każdemu produktowi. 1 pkt to około 2zł
Jako przedstawiciel otrzymujesz wraz z katalogiem CENNIK PRZEDSTAWICIELA , w którym masz podane dokładne ceny za produkty oraz ilość punktów za dany produkt. Punkty są istotne przy darmowej dostawie oraz przy otrzymywaniu rabatów
Kiedy i jak płacę za produkty?
Masz dwie możliwości i formy zapłaty.
Po pierwsze możesz płacić przy odbiorze przesyłki- bezpośrednio kurierowi.
Po drugie możesz skorzystać z opcji „odroczonej płatności” – wówczas zamówienie „na kredyt” musisz uregulować przelewem na konto firmy w ciągu 14 dni od otrzymania faktury.
Co zrobić, by móc korzystać z odroczonej płatności?
Aby otrzymać taką możliwość należy dostarczyć na adres firmy komplet dokumentów rejestracyjnych , na które składają się wniosek podpisany przez kandydata i sponsora (czyli osobę wprowadzającą Cię do Betterware ) oraz kserokopię Twojego dowodu osobistego). W przypadku rejestracji firmy konieczne sa dodatkowe dokumenty (kopia zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, numer NIP, oświadczenie o wyborze zwolnienia z VAT lub też zgłoszenie rejestracyjne VAT-R, upoważnienie dla firmy Betterware do wystawiania rachunków lub faktur w imieniu Przedstawiciela, a także zobowiązanie do tego, że w momencie zawieszenia lub zakończenia działalności firma Betetrware zostanie o tym pisemne poinformowana)
Jeśli spełnisz te warunki możesz skorzystać z kredytu w wysokości do 600zł. W ramach uzyskanego kredytu masz możliwość złożyć w miesiącu dwa zamówienia kredytowe.
Co to jest GWARANCJA JAKOSCI PRODUKTÓW BETTERWARE?
Gwarancja jakości produktów Betterware daje możliwość zwrotu każdego zakupionego w Betterware produktu, jeśli nie spełnia on oczekiwań klienta. Warunkiem zwrócenia produktu i otrzymania zwrotu pieniędzy za towar jest zachowanie okresu 14dni od daty zakupu (dla klienta) i 30 dni ( dla przedstawiciela). Produkt nie może być zniszczony, a w przypadku produktów do czyszczenia, sprzątania nie może być zużyty więcej niż w jednej trzeciej objętości.
Co zrobić by zareklamować wadliwy produkt?
Reklamacje wynikłe z tytułu wady danego produktu są uwzgledniane przez firme Betterware w terminie 12 miesięcy od daty zakupu danego produktu ( od daty wystawienia faktury). Przedstawiciel, który w tym terminie odeśle wadliwy produkt wraz z wypełnionym drukiem reklamacji (który otrzymasz ode mnie w wyprawce przedstawieciela) otrzyma zwrot kwoty, za produkt lub nowy produkt oraz zwrot jego kosztów wysyłki do firmy.






